Devoluções e Trocas

Na Darty, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua tecnologia; por isso, oferecemos um prazo de 30 dias para devolver ou trocar os seus produtos eletrónicos com total facilidade.

Return Process

• 1.
  Verifique o Estado do Produto

  Certifique-se de que o artigo está na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios e manuais incluídos.

• 2.
  Prepare a Documentação

  Tenha em mãos a fatura de compra ou o talão de oferta para validar o processo de devolução em loja ou online.

• 3.
  Escolha o Método de Envio

  Pode entregar o artigo gratuitamente em qualquer loja Darty ou solicitar a recolha ao domicílio através do nosso serviço de apoio ao cliente.

• 4.
  Receba o Reembolso

  Após a verificação técnica do produto, processaremos o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado num prazo máximo de 14 dias úteis.